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Política de Calidad

2022-02-15T07:00:05+00:0015 de febrero de 2022|

Política de calidad

La Dirección de HELLO ENGLISH EDUCACION, S. L. es consciente del compromiso que contrae con sus clientes en la prestación de «Impartición de cursos de formación presencial y on line de idiomas a particulares y empresas. Formación para el empleo» y, por ello, ha establecido en su organización un Sistema de Calidad basado en las Norma ISO 9001:2015.

Esta política se encuentra a disposición del público y es el referente para establecer y revisar los siguientes objetivos:

  • Prestar servicios que satisfagan los requisitos y expectativas de los clientes que nos contratan.

  • Establecer programas de formación, los cuales permitirán tener un personal con el adecuado nivel de cualificación tanto a nivel técnico como de gestión.

  • Mantener contacto permanente con nuestros clientes, proveedores y subcontratas, con objeto de poder colaborar en la mejora de sus productos y servicios.

  • Implicar y motivar al personal de la empresa y que, en su caso, trabajen en nombre de HELLO ENGLISH EDUCACION, S. L., con objeto de buscar su participación en la gestión y desarrollo del Sistema de Calidad implantado.

  • Cumplir los requisitos legales aplicables a todas nuestras actividades presentes y a los posibles servicios nuevos o modificados que se lleven a cabo, así como otros requisitos que se suscriban.

  • Adoptar actuaciones de mejora continua de la eficacia del sistema y de las desviaciones de calidad, en función de las posibilidades reales de la empresa.

La Dirección establecerá los planes y dotará de los recursos precisos, dentro de su Política General, para alcanzar los objetivos establecidos en la Política de Calidad.

Es responsabilidad de toda la organización de HELLO ENGLISH EDUCACION, S. L. el obligado cumplimiento de lo establecido en el Sistema y, fundamentalmente, de las personas encargadas de la realización de las actividades comprendidas en él o que trabajen en su nombre.

La Dirección delega en el Responsable de Calidad, la implantación y verificación del cumplimiento del Sistema, para lo cual, se le atribuyen la autoridad e independencia necesarias dentro de la organización.

Roquetas de Mar a 14 de febrero de 2022.

Ángeles María Segura Fernández – Dirección

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